Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Wealthicator (« nous », « notre » ou « la Plateforme »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons vos données lorsque vous accédez à notre site web, à nos applications mobiles et à nos services associés (collectivement, les « Services »).

En accédant ou en utilisant Wealthicator, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos Services.

Cette Politique de Confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, à la Loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi qu'aux exigences applicables aux Prestataires de Services sur Actifs Numériques (PSAN) en France.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir, maintenir, améliorer et sécuriser nos Services :

2.1 Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Informations d'identité : Nom complet, date de naissance, genre, adresse de résidence
• Informations de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : Coordonnées bancaires, informations de carte de paiement, historique des transactions
• Documents de vérification : Pièce d'identité officielle (passeport, carte nationale d'identité), justificatif de domicile (factures d'utilité, relevés bancaires)
• Identifiants de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions et réponses de sécurité

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur les pages, parcours de navigation, enregistrements de session
• Données de localisation : Localisation géographique approximative basée sur l'adresse IP
• Cookies et technologies de suivi : Cookies de session, cookies persistants, balises web, balises d'analyse (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de :

• Services de vérification d'identité : Fournisseurs tiers pour la conformité KYC (Know Your Customer)
• Processeurs de paiement : Confirmation des transactions et informations sur le statut des paiements
• Plateformes d'échange de crypto-actifs : Activité de trading et soldes de compte (via des connexions API sécurisées que vous autorisez)
• Fournisseurs d'analyse : Statistiques d'utilisation agrégées et métriques de performance

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fourniture des services : Créer et gérer votre compte, exécuter des transactions, traiter les paiements et fournir les fonctionnalités de la plateforme
• Vérification d'identité : Respecter les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (LCB-FT)
• Support client : Répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et vous assister
• Sécurité et prévention des fraudes : Détecter, prévenir et enquêter sur les activités suspectes, les accès non autorisés et les transactions frauduleuses
• Amélioration de la plateforme : Analyser les habitudes d'utilisation, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur
• Communication : Envoyer des notifications de compte, des alertes de sécurité, des mises à jour et du contenu promotionnel (avec votre consentement)
• Conformité légale : Respecter les obligations réglementaires, répondre aux demandes légales et appliquer nos Conditions Générales
• Recherche et analyse : Effectuer des études de marché et générer des statistiques (avec données anonymisées)

4. Bases légales du traitement (conformité RGPD)

Pour les utilisateurs dans l'Espace Économique Européen, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle : Traitement nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous
• Obligation légale : Respect des réglementations LCB-FT, fiscales et de reporting financier
• Intérêts légitimes : Prévention des fraudes, amélioration de la sécurité, analyses commerciales (mis en balance avec vos droits)
• Consentement : Communications marketing et collectes optionnelles (que vous pouvez retirer à tout moment)

5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

5.1 Prestataires de services

Des fournisseurs tiers qui réalisent des services en notre nom, notamment :

• Processeurs de paiement
• Fournisseurs d'hébergement cloud
• Services de vérification d'identité (KYC)
• Plateformes de communication et d'e-mail
• Outils d'analyse et de monitoring

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

5.2 Autorités réglementaires et judiciaires

Lorsque la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations à :

• TRACFIN (service de renseignement financier)
• Autorité des Marchés Financiers (AMF)
• Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
• Autorités judiciaires et forces de l'ordre (sur demande légale valide)
• Autorités fiscales

5.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos informations pourront être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve des mêmes protections de confidentialité que dans cette politique.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie :

• Chiffrement : Toutes les transmissions utilisent le chiffrement SSL/TLS ; les données sensibles au repos sont chiffrées en AES-256
• Contrôles d'accès : Contrôles d'accès stricts basés sur les rôles
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Disponible pour tous les comptes
• Audits de sécurité réguliers : Tests d'intrusion et évaluations de vulnérabilités par des tiers indépendants
• Infrastructure sécurisée : Données hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Gestion des incidents : Procédures complètes de notification en cas de violation

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement infaillible. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.

12. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter :

Délégué à la Protection des Données
Wealthicator
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 564 645 072
Adresse postale : Délégué à la Protection des Données, Wealthicator, 27 Boulevard des Capucines, 75002 Paris, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.